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高品質な運営力・集客力を基礎に、地域の持続的な活性を全国に拡大

私たちは、施設運営のノウハウ・独自の人材育成メソッド、そしてデータやデジタル技術を駆使した高品質な運営力・集客力を基礎に、地域の文化・芸術施設、生涯学習施設、観光集客施設などを交流拠点とする施設運営プロデュース・運営管理をおこなっています。施設プロデュース・施設運営管理のプロフェッショナルとして地域の持続的な活性を推進しています。

指定管理をはじめPPP(官民連携)やPFIの手法で、公共施設等、全国70ヶ所以上の施設をプロデュース・運営管理しています。日本のPFIの黎明期から、地域課題の解決や賑わいづくりに取り組む会社として、地域とともに進化し続けています。

エリアマネジメントサービス紹介サイト

「公共施設」等取り扱い実績

現在、全国各地の、文化・芸術施設をはじめ、民間の観光集客拠点、観光案内所など、多くの施設運営管理をお任せいただいております。

取り扱い契約拠点(契約形態別/2025年4月1日現在)

自社開発・運営

1

PFI

4

指定管理

40

業務委託

30

文化・芸術施設の運営プロデュース

地域の交流拠点である、文化・芸術施設のプロデュース・施設運営管理を通じて、リアルな感動との出会い、コミュニティの創造、社会的包摂など、様々な価値を創出します。施設プロデュース・施設運営管理の豊富な知見を生かし、公平性、安全性の担保や効率的なオペレーションは勿論のこと、独自かつ多様な事業やサービスを推進しています。

文化・芸術施設の取扱い 計 34 拠点

拠点一覧
拠点名 所在地 業務開始 契約形態
1 多賀城市文化センター 宮城県多賀城市 2011年4月 指定管理
2 宇都宮駅東口交流拠点施設(ライトキューブ宇都宮) 栃木県宇都宮市 2022年11月 指定管理
3 さいたま市プラザノース 埼玉県さいたま市北区 2008年5月 指定管理
4 中央区立晴海地域交流センター(はるみらい) 東京都中央区 2023年12月 指定管理
5 中野区もみじ山文化センター(なかのZERO) 東京都中野区 2006年4月 指定管理
6 なかの芸能小劇場 東京都中野区 2006年4月 指定管理
7 野方区民ホール 東京都中野区 2006年4月 指定管理
8 北とぴあ 東京都北区 2015年4月 指定管理
9 北区赤羽会館 東京都北区 2017年4月 指定管理
10 板橋区立文化会館 東京都板橋区 2011年4月 業務委託
11 板橋区立グリーンホール 東京都板橋区 2011年4月 業務委託
12 パルテノン多摩 東京都多摩市 2020年4月 指定管理
13 稲城市立iプラザ 東京都稲城市 2009年10月 PFI
14 逗子文化プラザホール 神奈川県逗子市 2014年4月 指定管理
15 アイプラザ一宮 愛知県一宮市 2015年4月 指定管理
16 一宮市民会館 愛知県一宮市 2021年4月 指定管理
17 一宮市尾西市民会館 愛知県一宮市 2021年4月 指定管理
18 一宮市木曽川文化会館 愛知県一宮市 2021年4月 指定管理
19 おおぶ文化交流の杜 愛知県大府市 2014年7月 PFI
20 イスのサンケイホール(鈴鹿市民会館) 三重県鈴鹿市 2024年4月 指定管理
21 ハヤシユナイテッド文化ホール鈴鹿(鈴鹿文化会館) 三重県鈴鹿市 2024年4月 指定管理
22 堺市立東文化会館(文化ホール) 大阪府堺市 2025年4月 指定管理
23 堺市立東文化会館(生涯学習施設) 大阪府堺市 2025年4月 指定管理
24 豊中市立文化芸術センター 大阪府豊中市 2017年1月 指定管理
25 豊中市立ローズ文化センター 大阪府豊中市 2016年4月 指定管理
26 豊中市立伝統芸能館 大阪府豊中市 2021年4月 指定管理
27 豊中市立市民ギャラリー 大阪府豊中市 2021年4月 指定管理
28 豊中市魅力文化施設 大阪府豊中市 2023年11月 業務委託
29 加古川総合文化センター 兵庫県加古川市 2024年4月 指定管理
30 川西市低炭素型複合施設キセラ川西プラザ 兵庫県川西市 2018年4月 PFI
31 三田市総合文化センター郷の音ホール 兵庫県三田市 2007年7月 指定管理
32 東広島芸術文化ホールくらら 広島県東広島市 2014年12月 指定管理
33 高松国分寺ホール 香川県高松市 2013年4月 指定管理
34 福岡市民ホール 福岡県福岡市中央区 2025年3月 PFI

社会教育施設・生涯学習施設・コミュニティセンターの運営プロデュース

施設における多様な生涯学習講座の展開だけでなく、住民同士の交流を目的とした広域行政事業の展開、生涯学習活動と広域的な地域プロモーションを結びつける事業など、人々の交流と地域(エリア)全体の賑わいを創造・創出する事業を展開しています。

社会教育施設・生涯学習施設の取扱い 計10拠点

拠点一覧
拠点名 所在地 業務開始 契約形態
1 台東区社会教育センター 東京都台東区 2017年4月 指定管理
2 台東区・千束社会教育館 東京都台東区 2017年4月 指定管理
3 台東区・今戸社会教育館 東京都台東区 2017年4月 指定管理
4 台東区・根岸社会教育館 東京都台東区 2017年4月 指定管理
5 すみだ生涯学習センター(ユートリヤ) 東京都墨田区 2018年4月 指定管理
6 みどりコミュニティセンター 東京都墨田区 2022年4月 指定管理
7 東久留米市立生涯学習センター(まろにえホール) 東京都東久留米市 2010年4月 指定管理
8 あすとホール 大阪府泉大津市 2000年9月 業務委託
9 和泉シティプラザ(弥生の風ホール/生涯学習センター) 大阪府和泉市 2003年4月 業務委託
10 和泉市コミュニティセンター 大阪府和泉市 2024年4月 指定管理

観光集客施設・博物館の運営プロデュース

数々の施設運営プロデュース実績および多岐に渡る集客ノウハウを活かし、"観光"、"集客"を軸とした施設のプロデュース・運営管理や、施設の魅力を高めるコンサルティングなどの運営支援等、中長期的な目線で集客力を最大化させるサービスをご提供します。地域(エリア)全体の持続的な経済的効果を創出する事業展開を目指します。

観光集客施設・博物館の取扱い 計12拠点

拠点一覧
拠点名 所在地 業務開始 契約形態
1 所沢市観光情報・物産館 YOT-TOKO(よっとこ) 埼玉県所沢市 2024年4月 指定管理
2 横浜ランドマークタワー 69階展望フロア「スカイガーデン」 神奈川県横浜市西区 2020年4月 業務委託
3 日本丸メモリアルパーク(帆船日本丸・横浜みなと博物館) 神奈川県横浜市西区 2016年4月 業務委託
4 岐阜市長良川鵜飼伝承館(長良川うかいミュージアム) 岐阜県岐阜市 2017年4月 指定管理
5 大阪歴史博物館 大阪府大阪市中央区 2024年4月 業務委託
6 観光展望施設「WowUs」ワオアス 大阪府大阪市北区 2024年9月 自社開発・運営
7 万博記念公園 大阪府吹田市 2018年10月 指定管理
8 神戸海洋博物館 兵庫県神戸市 2025年4月 指定管理
9 博多町家ふるさと館 福岡県福岡市博多区 2024年4月 指定管理

他3件

観光案内所・事務局運営・その他 計19拠点

公共・文化施設の運営

公共・文化施設での公演や講座の企画・実施、窓口応対・貸館管理・施設広報、施設維持管理など、運営プロデュース・運営管理をしています。

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これからの地域の賑わいづくりに押さえておきたいデータと アプローチのポイント

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人口減少時代の地域の成長シナリオとは

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都市部集中と地方分散は両立するか

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地域の公共機能をどのように維持・活用するか

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新規開業施設と未活用施設、どう活かすか

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オンラインが日常化したこれからの交流とは

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サステナブル&ウェルビーイングな地域づくりとは

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お客様とのより良い関係づくりと、働きやすい職場環境に向けて

エリアマネジメント部では、施設・事務局におけるカスタマーハラスメント行為に関する考えを定めています。
施設・事務局をご利用いただくお客様とのより良い関係と、社員の働きやすい職場環境を築いていくことで、安全で安心な事業運営をめざしています。

JTBコミュニケーションデザイン エリアマネジメント部 施設・事務局運営におけるカスタマーハラスメントに関する考え

よくあるご質問

公共施設以外の施設運営も対応可能ですか。
運営業務内容にもよりますが、企業様のショールーム運営や多数の集客施設の運営管理業務など、幅広い実績がございます。まずはお問い合わせください。
公示などの仕様書作成を手伝ってもらえますか?
多くの公共事業においては、公募という形態がとられることが多いですが、参考資料の提出や、長期間の計画策定支援等、公募資料作成の支援実績も数多くございます。

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当社は「リモートワーク」を基本とした働き方へ移行しました。
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